KONZULTACE
Klient se může dotázat nebo předložit písemnosti poskytovateli, který není zástupcem kterékoliv strany problému nebo sporu k posouzení v rozsahu 1 hodiny a zjistit tak podstatu svého konfliktu s následnou možností vlastního rozhodnutí o dalším mimosoudním nebo soudním postupu.
FACILITACE
JUDIKACE
Zde se jedná již o řešení sporu mezi stranami, které má charakter soudního řízení, kde se jmenuje na základě dohody nezávislá a nestranná osoba, která není zástupcem kterékoliv ze stran sporu a tento rozhodne. Podává se žaloba, jejímž výsledkem může být usnesení, tak i rozhodnutí ve formě rozhodčího nálezu, které je zároveň exekučním titulem. Stejně jako facilitační jednání, tak i rozhodčí řízení je neveřejné. Zpravidla bývá ukončené do 3 měsíců od jeho zahájení. Tento způsob je vhodný pro aktivní strany, které mají zájem vyřešit svůj spor mimosoudně předem vybranou nezávislou a nestrannou osobou, která vydá vykonatelné rozhodnutí.
PŘEDBĚŽNÁ OTÁZKA
Předběžnou otázku může žadatel předložit jmenovanému rozhodci, který není zástupcem kterékoliv ze stran sporu o předběžné hodnocení konfliktu rozhodcem, bez předchozího podání žaloby. Výsledkem přezkoumání rozhodcem je vydání sdělení o předběžném výsledku rozhodnutí ve sporu za předpokladu doložení pravdivých tvrzení pro posouzení jmenovaným rozhodcem. Tímto sdělením je pak jmenovaný rozhodce vázán při vydání rozhodnutí. Náklady předběžné otázky jsou uvedeny v ceníku a jsou započitatelné do nákladů případného rozhodčího řízení.